SBIDM: comunicação síncrona, assíncrona e multidireccional

• Author(s): Martins, Ana Bela Jesus; Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro ; Justino, Ana Cristina Fernandes Cortês Santana; Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro ; Gabriel, Graça da Conceição Filipe; Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro
• Date: 2010
• Origin: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas
• Document Type: Article
• Language: Portuguese

Description

Com este artigo pretende-se dar a conhecer a importância da comunicação no contexto das bibliotecas, focando o caso dos Serviços de Bibliotecas, Informação Documental e Museologia (SBIDM) [1]. Partindo de alguns dos serviços como o Empréstimo Presencial, Empréstimo Inter-Bibliotecas, Referência, Formação de Utilizadores, Comunicação, Páginas Web e Serviço BAES, serão abordadas diferentes formas de potencializar o fluxo de informação de modo a responder às necessidades info-comunicacionais dos utilizadores, nomeadamente através de formas de comunicação assíncrona, síncrona e multidireccional.