Aplicação da six sigma maintenance scorecard a uma unidade fabril do sector agr...

• Author(s): Silva, António Jorge Inácio dos Santos
• Date: 2013
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.6/2471
• Origin: Ubi Thesis - Conhecimento Online
• Subject(s): Indústria agroalimentar; Manutenção produtiva total (TPM); Nível seis sigma; Manutenção industrial
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Cabrita, Carlos Manuel Pereira; Fernandes, Carlos Manuel Antunes

Description

A presente dissertação propõe-se descrever o processo de implementação da metodologia de Manutenção Seis Sigma e sua complementaridade com o modelo TPM, a uma unidade fabril do sector agroalimentar, sector que cada vez mais se afirma no mercado com criação de riqueza para a economia nacional e internacional, evidenciando-se assim a necessidade de optimização da Função Produção para a qual contribui de forma directa a Manutenção dos equipamentos. Para avaliação da Função Manutenção da empresa aplicou-se a adaptação proposta da ferramenta de cálculo do nível Seis Sigma para o desempenho económico das organizações, as Cartas de Desempenho de Negócios Seis Sigma para as Cartas de Desempenho da Manutenção Seis Sigma e sua correcção através do cálculo do factor de correcção. Para tal segue-se a metodologia de equivalência dos níveis Seis Sigma com os respectivos números de defeitos por milhão de oportunidades na distribuição normal. Obtiveram-se assim os níveis Seis Sigma, para o ano de 2012 e primeiro semestre de 2013 relativos ao desempenho do Departamento de Manutenção da Frulact. Permite-nos assim construir uma análise crítica, onde se verificam as necessidades de melhoria e propostas para eliminação dos principais problemas.