Paradigmas de gestão de cadeias de abastecimento e avaliação de desempenho: o c...

• Author(s): Alberto, Joana Teixeira
• Date: 2010
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.6/2386
• Origin: Ubi Thesis - Conhecimento Online
• Subject(s): Avaliação de desempenho; Cadeia de abastecimento; Logística; Indústria automóvel
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Azevedo, Susana Maria P. Garrido

Description

Uma boa gestão da cadeia de abastecimento é crucial quando se pretende estar ao nível da concorrência. Num ambiente de incerteza cada vez mais as cadeias de abastecimento necessitam de adoptar novos paradigmas que as ajudem a ser mais competitivas. Os paradigmas lean, ágil, resiliente e verde são abordados neste trabalho e são apresentadas as suas características e atributos mais relevantes, bem como o seu impacto/consequências na cadeia de abastecimento. Devido à extrema importância que é dada aos impactos ambientais, este trabalho apresenta como principal enfoque paradigma verde, propondo um modelo conceptual para avaliar a influência de práticas verdes no desempenho da cadeia de abastecimento. O modelo proposto apresenta algumas práticas verdes e medidas de desempenho, com a finalidade de estudar a influência desse tipo de práticas no desempenho de uma cadeia de abastecimento. Também são estudadas as medidas que melhor reflectem a influência das práticas verdes no desempenho das cadeias. Para identificar estas relações, cinco proposições foram sugeridas e estudadas com base em oito empresas da indústria automóvel. A análise dos dados, permitiu descobrir quais as práticas verdes e medidas de desempenho consideradas mais importantes para os gestores das cadeias de abastecimento em estudo e quais as que são efectivamente utilizadas. Com os resultados deste estudo, conclui-se que as práticas verdes influenciam o desempenho das cadeias de abastecimento e que para os entrevistados algumas das práticas e das medidas de desempenho são importantes para que a cadeia de abastecimento se torne mais verde.