Author(s):
Guedes, Ana Sofia Flores Fernandes 
Date: 2011
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10362/9231
Origin: Repositório Institucional da UNL
Subject(s): Sistemas de informação em saúde; Registo de saúde electrónico; Mudança organizacional; Segurança da informação; Aceitação da tecnologia; Health information systems; Electronic health record; Organization change; Information safety; Technology acceptance
Description
RESUMO: O Registo de Saúde Electrónico (RSE) detém uma importância vital para a melhoria dos
cuidados e segurança do doente, para o acesso à sua informação, por profissionais de
saúde, independentemente do momento e local de prestação dos cuidados clínicos, para
a garantia da confidencialidade dos dados e para a redução da despesa dos serviços de
saúde. É com base nesta sua importância que, no âmbito do Mestrado em Gestão da
Saúde, da Escola Nacional de Saúde Pública, desenvolvemos um trabalho de
investigação, que tem como objectivos descrever o “estado da arte” dos sistemas de
informação em saúde e do RSE em Portugal, Europa e América do Norte, identificar a
importância do RSE para os profissionais de saúde e para o doente, e avaliar a
influência de determinados factores na aceitação do RSE por parte dos profissionais de
saúde. Para certos autores, os factores condicionantes da aprovação do RSE podem ser:
a idade, a formação, os conhecimentos informáticos, o tempo de exercício profissional e
a compreensão dos benefícios do RSE por parte dos profissionais de saúde. Desta
forma, elegemos estes factores para determinar se de facto são estes os que incitam a
aceitação do RSE.
O estudo foi dirigido a directores de serviço, médicos, enfermeiros e enfermeiroschefes,
de cinco hospitais nacionais. Aos 20 participantes deste estudo foi aplicado um
questionário, constituído por questões fechadas, questões factuais, de opinião e de
informação. A metodologia utilizada foi do tipo descritivo e os dados foram analisados
quantitativamente. Foi utilizado o coeficiente de Spearman para avaliar a existência de
relação entre as variáveis, e com o seu uso foi possível depreender que: não há
evidência de relação entre a idade e a aceitação do RSE; o tempo de exercício
profissional não determina a aprovação do RSE; há evidência de relação entre os
conhecimentos informáticos e a aceitação do RSE; a formação na área de digitalização
de dados condiciona a aprovação do sistema; há evidência de relação entre a opinião dos
profissionais de saúde acerca da actuação do RSE e a sua aceitação por parte destes. ABSTRACT: Electronic Health Record (EHR) has a major importance for the improvement of care
and safety of the patient, for access to its data, by health professionals, independently of
the moment and place of care taking, to guarantee the confidentiality of data and to cut
health systems expenses. Based on its importance and within the scope of Master in
Health Management of National School of Public Health, it was carried out an
investigation project which goals is to describe the “state of the art” of health
information systems and of the EHR in Portugal, Europe and North America, as well as
to identify the importance of the EHR for health professionals and patients, and to
evaluate the influence of specific factors in the acceptance of the EHR by health
professionals. For some authors the conditioning factors of the approval of the EHR
may be: age, training, computer knowledge, time of professional exercise and the
understanding of the benefits of the EHR by health professionals. This way, these
factors were chosen to determine if in fact these are the factors that influence the
acceptance of the EHR.
The study regards service directors, doctors, nurses and chief-nurses of five national
hospitals. This study was carried through a question test, composed of opinion and
information closed questions and factual questions applied to 20 participants. It was
used a descriptive methodology and data was analysed quantitatively. It was used
Spearman coefficient to evaluate the existence of a relation between the variables and it
was possible to determine that: there is no evidence of a relation between age and the
acceptance of EHR; the time of professional exercise do not determines the approval of
this electronic system; there is evidence of a relation between computer knowledge and
the acceptance of electronic health record; training in data digitalization stipulates the
approval of this system; there is evidence of a relation between the opinion of health
professionals about the working method of the electronic health record and its
acceptance by these ones.
