Author(s):
Silva, Joel Ferreira 
Date: 2012
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10362/8163
Origin: Repositório Institucional da UNL
Subject(s): Postos de trabalho com computador; Avaliação de riscos; Checklists; Sistemas de informação
Description
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em
Engenharia e Gestão Industrial O computador é cada vez mais uma ferramenta fulcral nas empresas, devido às suas funcionalidades e benefícios para os processos e organização das empresas, pelo que o número de postos de trabalho com computadores tem vindo a crescer. Paralelamente aumentam também as preocupações com a HCI(Human-Computer Interaction, em português, Interação entre homem e computador) e a obrigatoriedade, por lei, de garantir a saúde e segurança dos trabalhadores. O facto de existirem relações diretas entre o aumento de determinadas doenças ocupacionais - como o stress e as LMERT’s(Lesões músculo esqueléticas relacionadas com Trabalho) – e os postos de trabalho com computadores, torna essencial analisar e avaliar os riscos a que os trabalhadores possam estar expostos.
Neste sentido desenvolveu-se uma metodologia de avaliação de riscos centrada no utilizador,direcionada a postos de trabalho com computadores, nomeadamente em escritórios. Esta metodologia baseia-se em várias checklists de avaliação, referentes a várias áreas, com o intuito de criar uma
ferramenta completa e de fácil utilização que forneça resultados práticos e medidas de melhoria. A construção das checklists teve por base a legislação portuguesa, as normas internacionais, a literatura científica e outros documentos relacionados. Com este estudo pretende-se criar uma metodologia
completa, interativa e compreensível, que proponha medidas de melhoria e que apresenta uma mais valia na avaliação de riscos em postos de trabalho com computadores. De realçar também que não existe nenhuma metodologia deste género em português.
Na vertente do empreendedorismo, procurou-se criar uma ideia base para um modelo de negócio de forma a rentabilizar as aplicações da metodologia desenvolvida. Assim criou-se uma versão online
experimental da metodologia, de forma a explorar as possibilidades de aplicação através dos Sistemas de Informação, nomeadamente plataformas de desenvolvimento e gestão de conteúdos online.
Após a escolha das plataformas de aplicação e desenvolvimento da versão experimental, procedeu-se à realização de um caso de estudo, onde se avaliou e aplicou a metodologia desenvolvida.
