Os documentos de produto: uma mais-valia comercial

• Author(s): Ferreira, Alexandra Reis
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10773/9138
• Origin: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
• Subject(s): Gestão de empresas; Marketing; Exportações; Línguas estrangeiras; Tradução
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Pereira, Maria Eugénia Tavares

Description

O presente trabalho tem como principal objetivo descrever as diferentes tarefas que tive de desempenhar durante os 6 meses que estive em estágio na Teka assim como desenvolver o seguinte tema: a documentação técnica. Para tal, iniciarei este trabalho por uma apresentação da empresa, a seguir, iriei abordar o tema «A documentação técnica», e isto em várias etapas, com a finalidade de demonstrar como os documentos de produto, e principalmente, o manual de instrução, são inseparáveis do produto final, por estarem ligados ao consumidor e por serem necessários para que este último entre em novos países. Num terceiro tempo, descreverei as diferentes tarefas que tive de desempenhar durante o meu estágio e, finalmente, concluirei o meu trabalho, refletindo sobre as contribuições profissionais e pessoais que o estágio me trouxe. The main goal of this paper is to describe the diferent activities that I carried on during my internship in the firm: TEKA and to develop the Product Documentation theme. In that way, I will start my report by introduzing the firm where I work for 6 month. Secondly, I will develop the theme that I chose by approaching it in two ways: how product documentation is a connection to the customer and how it is necessary to enter new markets. After that, I will describe the diferent tasks that I had to carry out during my internship. To conclude my report, I will reflect about the experience and the positive points that the internship brought me. Mestrado em Línguas e Relações Empresariais