Author(s):
Fonseca, Raquel Matias 
Date: 2004
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10773/4613
Origin: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
Subject(s): Gestão industrial - Teses de doutoramento; Indústria de telecomunicações; Redes de comunicação móveis
Description
O presente trabalho analisa os factores subjacentes à profunda mudança
estrutural que os sistemas de Telecomunicações, em diversos países, têm
vindo a sofrer. Para o efeito, começamos por estudar o sector como um todo,
identificando as características técnico-económicas mais relevantes, a partir de
conceitos fundamentais: indústrias de rede, monopólio natural e falhas de
mercado
No sentido de averiguar as implicações dos conceitos acima referidos,
analisámos três estudos de caso: Estados Unidos, Reino Unido e Nova
Zelândia. Posteriormente, passámos ao caso do mercado português de
telecomunicações, começando por uma abordagem essencialmente
qualitativa.
Numa segunda fase, adaptámos a metodologia de Banker, Chang e Majumdar
(1993), para avaliar diferentes dimensões de desempenho dos operadores de
rede móvel em Portugal, no período 1991-2001. O desempenho é medido
usando um modelo multi-período, que permite decompor o indicador de
rendibilidade em quatro componentes: produtividade, recuperação de preços,
mix de produtos e utilização de capacidade.
Os resultados mostraram um quase padrão de imitação entre as três
empresas. Verificámos também que o aumento de concorrência e a introdução
dos produtos pré-pagos foram responsáveis pela mudança de estratégias: de
diferenciação para baixo custo. This work analyses the underlying factors of the structural change that
Telecommunications Systems have been suffering in several countries. We
start with a generic overview of the sector, trying to identify the relevant technoeconomic
features, which implied the study of three essential concepts:
network industries, natural monopoly and market failure. In order to investigate
the practical implications of the referred concepts, three case studies were
carried out (United States, United Kingdom and New Zealand).
Afterwards we studied the Portuguese Telecommunications case, in both
qualitative and quantitative perspectives. We used the methodology developed
by Banker, Chang and Majumdar (1993) in order to examine and evaluate
dimensions of performance for the three Portuguese mobile operators in the
period between 1991-2001. Performance is measured using a multi-period ratio
analysis model, which enables decomposition of profitability into 4 components:
productivity, price recovery, product mix and capacity utilization. The results
have shown an imitation pattern between the three firms. The findings have
also shown that the increase in competition, along with the prepaid services,
induced a shift in the operators’ strategies from differentiation to low cost. Doutoramento em Gestão Indústrial
