Author(s):
Tavares, Sara Margarida Covêlo 
Date: 2009
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10773/1825
Origin: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
Subject(s): Gestão do turismo; Gestão hoteleira; Gestão de serviços; Avaliação da qualidade; Gestão da qualidade
