Autor(es):
Tavares, Sara Margarida Covêlo 
Data: 2009
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10773/1825
Origem: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
Assunto(s): Gestão do turismo; Gestão hoteleira; Gestão de serviços; Avaliação da qualidade; Gestão da qualidade
