A importância da paisagem cultural para a competitividade dos destinos

• Author(s): Santos, Maria Margarida Teixeira Custódio dos
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10773/10274
• Origin: RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro
• Subject(s): Turismo cultural; Gestão do turismo; Desenvolvimento do turismo; Destinos turísticos; Competitividade
• Document Type: Doctoral Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Ferreira, Ana Maria Alves; Costa, Carlos Manuel Martins da

Description

A problemática debatida no nosso trabalho de investigação resultou da constatação que em virtude das profundas alterações ocorridas ao nível da procura e da oferta turística a nível mundial, um conjunto de destinos turísticos muito bem-sucedidos no passado começou a experienciar dificuldades em competir com novos concorrentes mais adequados às exigências da atual procura turística. Entre os fatores específicos suscetíveis de influenciar a competitividade dos destinos turísticos em fase de maturidade encontram-se os impactos provocados pelo desenvolvimento do turismo sobre o território. Neste sentido, a presente tese visa compreender a importância de efetuar uma gestão e manutenção adequadas da paisagem cultural como forma de garantir a competitividade do destino. Paralelamente, é apresentado um modelo que visa assistir os destinos no desenvolvimento de fatores diferenciadores face à concorrência, mediante a criação de produtos turísticos inovadores ou reformulando os processos em que os atuais produtos turísticos são elaborados, para que estes satisfaçam as expectativas e necessidades dos consumidores atuais, criando experiências turísticas únicas e memoráveis. O recurso a uma metodologia que conjugou métodos quantitativos e qualitativos complementados com meios visuais, permitiu-nos concluir que entre os fatores que maior influência exercem sobre a capacidade competitiva dos destinos turísticos em fase de maturidade encontram-se as alterações ocorridas na qualidade estética da paisagem cultural do destino. Os dados obtidos permitem concluir que basear os produtos turísticos inovadores na paisagem cultural do destino, tornaria esses produtos mais difíceis de imitar por parte dos principais concorrentes e facultaria ajudar a manter a paisagem cultural do destino. The issue under discussion in our research project stemmed from the realisation that, owing to the major changes taking place in tourism demand and supply worldwide, a number of tourist destinations which had been very successful in the past had begun to have difficulty in competing with new competitors better equipped to meet the requirements of modern-day tourism demand. Among the specific factors capable of influencing the competiveness of tourist destinations which have reached the stage of maturity are the impacts caused by the development of tourism in the area. Consequently, this research project is aimed at comprehending the importance of appropriate management and maintenance of the cultural landscape as a means of guaranteeing the competitiveness of the destination. At the same time, it presents a model which seeks to help these destinations to develop factors which will differentiate them from the competition, by creating innovative tourism products or reformulating the processes by which the current tourism products are designed, in order for these to meet the expectations and needs of modern-day consumers, creating unique and memorable tourism experiences. The use of a methodology which combined quantitative and qualitative methods complemented by visual means enabled us to conclude that among the factors which exert the greatest influence over the competitive ability of tourism destinations at their mature stage are the changes which have taken place in the aesthetic quality of the cultural backdrop of any given destination. The data obtained allows us to conclude that basing innovative tourism products on the cultural landscape of the destination in question would make these products more difficult for its main competitors to imitate and make it easier to help maintain the cultural landscape of the destination. Doutoramento em Turismo