Stresse ocupacional e estratégias de confronto : desenvolvimento de um guião de...

• Author(s): Gomes, António Rui
• Date: 2006
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/1822/5838
• Origin: RepositóriUM - Universidade do Minho
• Subject(s): Stresse ocupacional; Guião entrevista; Coping; Pressão profissional; Comprometimento profissional; Satisfação profissional
• Document Type: Conference Object
• Language: Portuguese

Description

O stresse ocupacional tem vindo a ganhar cada vez maior importância na comunidade cientí­fica, analisando-se a forma como diferentes profissionais percepcionam e gerem as pressões do trabalho. A utilização de métodos qualitativos segue dentro desta lógica, proporcionando um entendimento mais profundo e completo sobre este tema (Valles, 1999). O guião de entrevista aqui proposto visa fornecer aos investigadores/profissionais desta Área um instrumento de recolha de informações sobre o stresse ocupacional, relacionando as situações de trabalho causadoras de maior stresse (Cooper, 1986, 1998) e o tipo de respostas cognitivas e comportamentais dadas pelos trabalhadores (Lazarus, 1991a,b, 1995; Lazarus, & Folkman, 1984). Em termos concretos, o guião inclui seis partes distintas: i) recolha de indicadores de identificação pessoal e profissional; ii) explicação do âmbito da entrevista e criação de condições para a recolha de informações; iii) análise da motivação pessoal e comprometimento profissional; iv) avaliação das fontes de pressão e confronto com o stresse ocupacional; v) análise dos indicadores de eficácia e sucesso profissional; e vi) avaliação dos ní­veis globais de stresse ocupacional e satisfação/realização profissional.