A motivação do trabalho dos funcionários públicos do Ministério da Justiça de T...

• Author(s): Koten, Maria Magdalena Letek
• Date: 2013
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/1822/27991
• Origin: RepositóriUM - Universidade do Minho
• Subject(s): Motivação do trabalho; Gestão de recursos humanos; Work motivation; Human resources management
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Araújo, Joaquim Filipe

Description

Dissertação de mestrado em Administração Pública O estudo da motivação dos funcionários continua a ser um tema dominante que desperta o interesse dos estudiosos no desenvolvimento da gestão de recursos humanos. Tal atuação assenta numa perspetiva de que o homem é considerado um recurso valioso e estratégico na organização e, com razão, a sua motivação deverá ser bem-gerida. Este pressuposto básico deve ser fundamentando na crença dos gestores organizacionais expresso nas suas atuações e comportamentos. As transformações que ocorrem ao longo do tempo têm reflexo inevitavelmente na vida organizacional. As pessoas são por vezes pouco consideradas porque se tende a dar mais importância às tarefas mais críticas para as metas da organização. Torna-se necessário mudar tal atitude e adotar uma visão mais humanística olhando a pessoa como um parceiro estratégico para o alcance das metas organizacionais. Neste contexto, a reformulação e a modernização da gestão de recursos humanos assume um papel privilegiado na perspetiva dos trabalhadores pois a incorporação de boas práticas de gestão ajudará a manter o bem-estar das pessoas que trabalham nas organizações. Pretende-se, neste estudo, analisar os diversos aspetos que estimulam a motivação dos funcionários públicos no Ministério da Justiça de Timor-Leste. Assume-se, no entanto que alguns aspetos motivadores postulados pelos académicos ganharam espaço no interior das organizacionais na medida em que tais fatores são ferramentas que promovem o desempenho profissional. O estudo empírico foca a motivação dos funcionários públicos no Ministério da Justiça de Timor-Leste analisando as práticas organizacionais que impulsionam o nível da motivação dos colaboradores. A amostra do estudo é constituída por 121 funcionários. A Investigação é de carater de descritiva- quantitativa, reforçado com uma análise da componente qualitativa, permitindo explorar as opiniões dos inquiridos. O resultado da análise indica que a gestão de recursos humanos não está a atender às necessidades dos funcionários o que implica a baixa motivação dos mesmos na realização das tarefas. The study of public servants motivation continues to be a dominant theme that draws the interest of scholars in the field of development of human resource management. This action is based on a perspective that man is considered as a valuable and strategic resource in organization, and their motivation should be well- managed. This basic assumption should be based on expressed belief of organizational managers in their actions and behaviors. The transformations that occur over time are inevitably reflected in organizational life. People are sometimes not considered because organizations tend to give more importance to most critical tasks for organization's goals. Hence, it becomes necessary to change this attitude and adopt a more humanistic view looking the person as a strategic partner to achieve organizational goals. In this context, the redesign and modernization of human resource management, plays a key role in the perspective of workers since the incorporation of best management practices will help keep the welfare of those public servants and as service receiver. This study intended to explore and understand the various aspects that stimulate the motivation of civil servants in the Ministry of Justice. It is assumed however, that some driving aspects postulated by scholars found a place within organizations to the extent that such tools are factors that promote performance. The empirical study focuses on the motivation of civil servants in the Ministry of Justice in Timor-Leste and analyzes the organizational practices that drive the level of motivation of civil servants. The sample consisted of 121 employees. The research has a descriptive quantitative character, reinforcing with a qualitative analysis, allowing exploring the views of respondents. This research found that human resource management in the Ministry of Justice is not meeting the needs of employees which imply low motivation in carrying out the tasks.