Stress, avaliação cognitiva, burnout e comprometimento : um estudo com profissi...

• Autor(es): Machado, Ana Carolina Lopes Pereira
• Data: 2013
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/1822/26759
• Origem: RepositóriUM - Universidade do Minho
• Assunto(s): Stress; Avaliação cognitiva; Burnout; Comprometimento com o trabalho; Cognitive appraisal; Work commitment
• Tipo de Documento: Dissertação de Licenciatura
• Idioma: Português
• Orientador(es): Gomes, António Rui

Descrição

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia Clínica e da Saúde) Um dos grupos mais afetados pelo stress e suas consequências é o dos profissionais de saúde primários, sendo as alterações organizacionais um dos fatores relevantes. Este estudo transversal e quantitativo analisa o stress ocupacional em 107 profissionais (55 enfermeiros, 51.4% e 52 médicos, 48.6%) a trabalhar em Unidades de Saúde Familiar da Região Norte de Portugal. Foram avaliados o stress, burnout, avaliação cognitiva e comprometimento com o trabalho. Resultados: (a) os médicos referiram maior stress face à atividade laboral (44.4%); (b) os enfermeiros atribuíram mais stress à carreira e remuneração e os médicos ao excesso de trabalho; (c) 15.1% dos participantes evidenciaram fadiga física; (d) 75.5% dos profissionais revelaram elevado comprometimento profissional; (e) os profissionais que caraterizaram o trabalho como ameaçador, menos desafiante e com menor potencial de confronto, experienciaram maior stress e burnout e menor comprometimento; (f) mais stress e maior perceção de ameaça contribuíram para explicar o burnout; (g) uma maior perceção de desafio contribuiu para explicar o comprometimento face ao trabalho. One of the groups most affected by stress and its consequences are the primary health-care professionals, being organizational concerns one of the most relevant factors. This quantitative and transversal study analyzes occupational stress in 107 professionals (55 nurses, 51.4% and 52 physicians, 48.6%) of Family Health Units in the north of Portugal. Stress, burnout, cognitive appraisal, and work commitment were evaluated in this study. Results: (a) physicians referred higher levels of occupational stress (44.4%); (b) nurses indicated more stress due to career progression and salary and physicians more stress due to work overload; (c) 15.1% of participants evidenced physical fatigue; (d) 75.5% revealed being work committed; (e) the individuals who see their work as threatening, less challenging and with less coping potential referred more stress and burnout and less work commitment; (f) burnout can be explained by higher levels of stress and higher threat perception; (g) higher levels of challenge perception contributed to explain work commitment.