Trabalhadores temporários e permanentes : perceções diferentes do posto de trab...

• Author(s): Silva, Tiago Rafael Serra e
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/1822/24374
• Origin: RepositóriUM - Universidade do Minho
• Subject(s): Trabalho temporário; Trabalhadores permanentes; Modelo das características do posto; Temporary work; Permanent workers; Job characteristics model
• Document Type: Bachelor Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Veloso, Ana Luísa de Oliveira Marques

Description

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização de Psicologia do Trabalho das Organizações e dos Recursos Humanos) Esta investigação avalia as diferenças entre trabalhadores em regime de trabalho temporário e trabalhadores permanentes ao nível das características do posto. Para comparar os dois grupos no que diz respeito ao Modelo das Características do Posto (MCP) (Hackman & Oldham, 1975) foi usada a versão portuguesa do Job Diagnostic Survey (JDS) de Hackman e Oldham (1975), a Escala de Diagnóstico do Trabalho (Silva & Keating, 2011). Os resultados demonstram que não há diferenças significativas entre os grupos ao nível das características do posto e seus resultados laborais e pessoais, com a exceção da variável satisfação com o desenvolvimento. Os trabalhadores em regime de trabalho temporário relatam maior satisfação com o desenvolvimento do que os trabalhadores permanentes. Este estudo partiu do pressuposto que com a maior afluência da mão de obra temporária, novos desafios para a gestão de recursos humanos emergiriam. Contudo, os resultados relatados demonstram que as práticas de recursos humanos que se aplicam aos trabalhadores permanentes parecem estar a funcionar tão bem ou melhor nos trabalhadores temporários. This research evaluates the differences between temporary workers and permanent workers in terms of the job characteristics. To compare these two groups regarding the features of the Job Characteristics Model (MCP) (Hackman & Oldham, 1975) was used the Portuguese version of the Job Diagnostic Survey (JDS) of Hackman and Oldham (1975 Escala de Diagnóstico do Trabalho (Silva & Keating, 2011). The results show that there are no significant differences between groups in terms of job characteristics and personal and work outcomes, with the exception of the variable satisfaction with development. The workers under temporary employment report greater satisfaction with the development than the permanent workers. This study started with the assumption a larger influx of temporary labor, would bring new challenges for human resources management. However, the reported results demonstrate that human resource practices that apply to permanent workers seem to work as well or better in temporary workers.