Autor(es):
Carneiro, Maria Eugénia Fontoura 
Data: 2009
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10348/511
Origem: Repositório da UTAD
Assunto(s): Liderança; Percepção; Comunicação organizacional; Motivação; Enfermagem; 005.32(043)
Descrição
A Liderança e a Motivação são dois aspectos essenciais para o sucesso das organizações. Motivar equipas pressupõe liderar com eficácia e eficiência no sentido de as conduzir numa determinada direcção ou rumo e alcançar determinados objectivos previamente acordados e específicos. Tratase, pois, de um processo de influência social, mobilizador e enérgico. Um bom líder conhece profundamente as pessoas com quem trabalha, as suas motivações e aspirações. Reconhece também que uma equipa passa por diversas fases de evolução até atingir a sua maturidade e o seu pico de produtividade. Sabe também como intervir nessas fases, actuando como mecanismo regulador e catalisador dos processos comunicacionais e relacionais. O enfermeiro chefe, enquanto líder de uma equipa, tem um papel de enorme importância na gestão de recursos humanos, uma vez que o bom ou mau funcionamento dos serviços, o nível de produtividade, o grau de motivação e satisfação dos enfermeiros são, na maior parte dos casos, determinados essencialmente pela sua postura e atitudes enquanto líder. Este estudo pretendeu analisar a percepção de liderança dos enfermeiros colaboradores, a sua possível relação com a motivação e a relação entre esta e algumas variáveis sócioprofissionais. Tratase de um estudo descritivo/analítico de abordagem quantitativa, desenvolvido através da aplicação de questionários a uma amostra de 420 enfermeiros de grau I e II a trabalhar nas quatro unidades do CHTMAD, EPE. As escalas aplicadas (Motivation Questionnaire e Leader Behavior Description Questionnaire) pretenderam avaliar a motivação dos enfermeiros colaboradores e a percepção destes sobre o comportamento dos seus enfermeiros chefes. O estudo demonstrou que os enfermeiros chefes, dos quais dependem os enfermeiros da amostra, adoptam um estilo de liderança compatível com a satisfação das necessidades mais elevadas da teoria de Maslow, respeitando e valorizando os seus colaboradores, favorecendo assim a eficácia da liderança e a motivação. Os inquiridos do género masculino demonstraram níveis de motivação mais elevados que os do género feminino. Verificouse também que os enfermeiros contratados e os que trabalhavam no serviço que escolheram apresentavam, em média, valores mais elevados na percepção do comportamento dos enfermeiros chefes. Leadership and Motivation are two essential aspects for the success of an organization. Motivating teams means leading effectively and efficiently in order to guide coworkers towards a certain direction, as well as to achieve specific previously agreed on objectives. It is about a mobilizing and energetic process of social influence. A good leader knows the people he/she works with very well, their motivations and aspirations. He/she also realizes that a team goes through several different phases of evolution until reaching its maturity and the peak of its productivity. He/she must also know how to intervene in these phases, acting as a regulating mechanism and a catalyst for communication and relationship processes. The head nurse, as a team leader, plays an extremely important role in the management of human resources, since the well functioning or not of the services, the level of productivity, the degree of motivation and satisfaction of the nurses are, for the most part, essentially determined by his/her posture and attitude as a leader. This study attempted to analyze the perception of leadership among nurses, its possible relationship with the motivation and the relationship between this and certain socioprofessional variables. This is a descriptive/analytical study within a quantitative approach, developed through the use of questionnaires with a sample of 420 nurses, working at the four units of CHTMAD, EPE. The instruments that were used (Motivation Questionnaire and Leader Behavior Description Questionnaire) intended to assess the motivation of nurses and their perception concerning the behavior of the head nurses. The study revealed that the head nurses, of whom the nurses in the sample are dependent on, adopt a leadership style compatible with satisfying the highest needs according to Maslow's theory, respecting and valuing their coworkers, thus facilitating the effectiveness of their leadership and motivation. The male respondents showed higher motivational levels than the female ones. The hired nurses and those working in their service of their own choice showed higher points on average concerning their perception of the head nurses' behavior. Dissertação de Mestrado em Gestão dos Serviços de Saúde
