Acessibilidade e usabilidade do serviço de TV Digital MEO para utilizadores com...

• Author(s): Martins, Márcio Ricardo Alves
• Date: 2014
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10348/3153
• Origin: Repositório da UTAD
• Subject(s): Inclusão digital; Acessibilidades; Pessoas com necessidades especiais; Tecnologias de apoio; Meo; Portugal Telecom; Televisão Digital; 004(043); 654.17(043)
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Godinho, Francisco Alexandre Ferreira Biscaia; Fonseca, José Benjamim Ribeiro da

Description

O acesso a serviços televisivos por Pessoas com Necessidades Especiais (PNE) na generalidade dos países, incluindo em Portugal, é um desafio que poucas empresas deste ramo dos media tem transformado em oportunidade. O presente trabalho surge de um acordo estabelecido entre a Portugal Telecom (PT) e o Centro de Engenharia de Reabilitação e Acessibilidade (CERTIC) da Universidade Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD), e consiste no estudo aprofundado da Acessibilidade e Usabilidade do serviço de TV Digital MEO. Neste documento são apresentados os resultados deste estudo relativamente a comandos MEO alternativos desenvolvidos, e aos serviços, aplicações e equipamentos utilizados no MEO, onde foi possível identificar vários problemas e respetivas propostas de soluções. Também é exposto um plano de implementação onde são listadas todas as propostas de soluções prioritárias, divididas por tipo de limitações dos utilizadores. The access to television services by People with Special Needs (PSN) in most countries, including Portugal, is a challenge that few companies inside the media field has turned into an opportunity. The actual work arises from an agreement between Portugal Telecom (PT) and the Centre for Rehabilitation Engineering and Accessibility (CERTIC) of the University of Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD), and comprises a depth study about the Accessibility and Usability of MEO Digital TV service. In this work are presented the results of this study regarding the developed MEO alternative commands and the MEO services, applications and equipments, where it was possible to identify several problems and their proposed solutions. It is also exhibited an implementation plan where are listed all the priority proposed solutions separated by the sort of the users’ limitations. Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática