Author(s):
Simões, Sérgio Manuel Duarte 
Date: 2011
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10451/6977
Origin: Repositório da Universidade de Lisboa
Subject(s): Arquivos; Software livre; Avaliação de softwares; Gestão da qualidade; Normalização; Teses de mestrado - 2012
Description
Tese de mestrado, Ciências da Documentação e Informação Arquivística, Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras, 2012 Este estudo centra-se na necessidade que os arquivistas têm de desenvolverem
competências e metodologias que lhes permitam dialogar com os especialistas das
Tecnologias da Informação quando se deparam com a avaliação de programas para
descrição de arquivo definitivo.
Para isso, é feita uma abordagem de todo o quadro normativo, tanto arquivístico
como da Qualidade de Software de forma a enquadrar as principais questões neste
domínio. A normalização da descrição arquivística decorre em grande parte da
necessidade de informatização dos arquivos, processo que começou nos países anglosaxónicos
mas que foi divulgado, a nível mundial, através das normas do Conselho
Internacional de Arquivos: ISAD (G); ISAAR (CPF); ISDF; e ISDIAH. Por outro lado a
Gestão da Qualidade que surge com a norma ISO 9000 rapidamente foi alargada aos
serviços das Tecnologias da Informação onde a ISO/IEC9126 é uma referência mais
tarde enquadrada no projecto SQuaRE (Software product Quality Requirements and
Evaluation), que deu origem à série das normas ISO/IEC250mn.
A avaliação de programas para a descrição de arquivos definitivos não deve, por
outro lado, restringir-se ao mercado actual e tem de ter em conta todo o possível
ambiente futuro onde as soluções de Software livre começam a constituir uma referência
e induziram já novos modelos económicos de negócio. Por isso, são apresentados os
conceitos relacionados com esta realidade e dos princípios de lhe estão na génese.
Face à complexidade do contexto da normalização e do novo ambiente
tecnológico propõe-se uma metodologia de avaliação, que denominamos de
simplificada, destinada a simplificar os procedimentos necessários, mas sem deixar de
ter em vista critérios de rigor e exaustividade. Esta metodologia, acessível aos não
especialistas, permite realizar a avaliação das aplicações de arquivo de uma forma
simples conforme se demonstra através de um teste de validação da sua aplicabilidade a
soluções de Software livre actualmente disponíveis no mercado (Archon, Arqbase,
Digitarq e ICA-AtoM). Abstract: The present dissertation is oriented to the need of knowledge from Archivists in
order to evaluate Software for archival description. When this task is allocated it is usual
to be done by computer experts without any competence on such subject and there is
some difficulty to establish a bridge between people with different expertise.
For such reason it is done a deep approach to standards either from archives
world or Software quality. International Council for Archives (ICA) has done a great
effort in order to publish standards for archival description mainly oriented for
computerization needs and now such rules are publicly available: ISAD (G); ISAAR
(CPF); ISDF; e ISDIAH.
Meanwhile a large community oriented for quality management has done
important efforts, after the publication of ISO 9000, in order to spread to all business
activities such concepts. ISO/IEC 9126 is the main standard for Software engineering
which latter was integrated on a more extensive work known as SQuaRE (Software
product Quality Requirements and Evaluation), originating the ISO/IEC25000.
Evaluation of Software oriented for archival description can not be done
forgetting future trends where Open and Free Software began a new approach as a
business model and when there are already some interesting solutions. In order to cope
with such reality we introduce some concepts to understand this market.
The complexity of standards and technology framework has inspired a
methodology proposal for non experts, mainly Archivists, when they need to participate
on Software evaluation teams with Computer technicians. Such methodology that we
have denominated Simplified does not lose completeness and accuracy but, is oriented
for easy steps as will be demonstrated through analysis of Software freely available
(Archon, Arqbase, Digitarq e ICA-AtoM).
