Comunicação em saúde: Relação Técnicos de Saúde – Utentes

• Autor(es): Teixeira, José A. Carvalho
• Data: 2004
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.12/229
• Origem: Repositório do ISPA - Instituto Universitário
• Assunto(s): Comunicação em saúde; Relação técnicos de saúde / utentes; Competências comunicacionais; Health communication; Health professionals / health consumers interaction; Communication skills
• Tipo de Documento: Artigo
• Idioma: Português

Descrição

Os processos de comunicação em saúde têm importância central na relação entre os técnicos de saúde e os utentes. Assim, identificam-se os principais problemas de comunicação que podem ocorrer nos serviços de saúde e definem-se estratégias cuja finalidade é o desenvolvimento das competências comunicacionais dos técnicos de saúde e dos utentes. ***** ABSTRACT ***** Health communication processes are very important in health professionals / health consumers interaction. In this paper the author identifie many communication problems in health services and some strategies to development of health professional’s skills communication.