Author(s):
Meneses, Rute F. 
; Miyazaki, Cristina ; Ribeiro, José Luís Pais
Date: 2010
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.12/1535
Origin: Repositório do ISPA - Instituto Universitário
Subject(s): Habilidades de vida; Competências de comunicação; Estudantes universitários
Description
A comunicação eficaz é uma das “habilidades de vida” preconizadas pela OMS,
tornando-se pertinente avaliá-la.
O Questionário de Competências de Comunicação (QCC), de 26 itens, foi
administrado a 177 universitários Portugueses (n=128 mulheres; idade: M=22,18,
DP=3,70; 18-47).
A Escala de Importância (EI) apresentou um Alfa de Cronbach de α=0,897; a de
Satisfação (ES) de α=0,929. Na EI, os mínimos oscilaram entre 0 e 4, na ES, entre
0 e 2, sendo o 10 (máximo) atingido em todos os itens de ambas. Em ambas, o item
19 apresentou a média mais baixa (EI: M=6,24; ES: M=6,03). Verificaram-se
correlações estatisticamente significativas entre todos os itens da EI e os
equivalentes da ES (0,330<=r<=0,664, p<0,0001). Não se verificaram diferenças
estatisticamente significativas entre os itens da EI e os respectivos itens da ES
apenas em 7 itens.
Assim, os resultados preliminares sugerem a relevância da intervenção num grupo
em que tal não se esperava.
