Transferência da formação no e-learning

• Author(s): Mendes, Susana Cristina da Silva
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10071/6137
• Origin: Repositório do ISCTE-IUL
• Subject(s): Formação; E-learning; Transferência da formação; Motivação; Percepção de controlo; Training; Transfer of training; Motivation; Control perception
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Simões, Eduardo

Description

Mestrado em Psicologia Social e das Organizações A formação assume cada vez mais um papel importante nas sociedades mais desenvolvidas. As organizações depositam no seu capital humano a capacidade de inovação e adaptação necessárias à sobrevivência e competitividade da empresa através da formação profissional. Em Portugal, as soluções formativas são ainda maioritariamente escolhidas de acordo com os métodos tradicionais, mas o desenvolvimento das Tecnologias de Informação permitem agora dotar os indivíduos de conhecimentos através de formas mais rápidas e igualmente eficientes como é o caso da formação e-learning. O número de organizações a apostar na formação e-learning é cada vez maior, tornando-se importante perceber em que medida é que o método é eficaz e beneficia a empresa do investimento efectuado, ou seja, se a transferência da formação ocorre e de que forma. O presente estudo tem como objectivo verificar em que medida a percepção de controlo da aprendizagem, característica específica da formação e-learning, influencia a motivação dos formandos para transferir os conhecimentos que aprenderam para o seu local de trabalho. Pretende ainda averiguar se esta relação é afectada por variáveis identificadas na literatura que afectam a transferência, as reacções afectivas e percepção de utilidade. Através da aplicação de um questionário online a 53 participantes, os resultados sugerem que a percepção de controlo exerce uma influência positiva sobre a motivação para transferir. Os resultados do presente estudo são discutidos enquanto contribuições para o desenvolvimento teórico e as potenciais implicações para a prática profissional. Training plays an even more important role in developed societies. Organizations deposit in their human capital the ability to innovate and adapt, through professional training, essential factors to their own survival and competitive. In Portugal, training solutions are mostly chosen according to traditional methods but the development of Information Technologies allows training to be done in a faster and equally efficient way as e-learning. The number of organizations investing in this method of instruction is growing and so it has become important to understand if the method is effective and if it allows organizations to obtain the return of investment made on training, or in other words, if transfer of training occurs and how. The present study has the purpose to verify if control perception of knowledge, a specific feature of e-learning, influences trainee’s motivation to transfer. It also pretends to investigate if this relationship is affected by variables identified in the literature that affect transfer such as affective reactions and utility perception. Through the application of an online questionnaire to 53 participant’s results suggests that control perception positively influences motivation to transfer. The results are discussed as contributions to theory development and professional practice implications.