Autor(es):
Ferreira, Fátima 
Data: 2012
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10071/4746
Origem: Repositório do ISCTE-IUL
Assunto(s): Cuidador; Idoso hospitalizado; Necessidades; Satisfação; Serviço Social; Caretaker; Hospitalized elder; Needs; Satisfaction; Social service
Descrição
Mestrado em Serviço Social A intervenção do assistente social no sistema hospitalar centra-se no apoio psicossocial
ao doente e família, estabelecendo elos de mediação entre as dimensões pessoal, sócio
relacional, familiar, comunitária, organizacional, escolar e laboral. Uma das
intervenções abrange o grupo designado de 3.ª idade em que a dependência física, as
situações de solidão, as fragilidades económicas e até as condições habitacionais se
tornam, muitas vezes, um impedimento a uma alta hospitalar com dignidade.
A presente investigação é de natureza qualitativa, exploratória e tem subjacente
um método indutivo/dedutivo. Utilizamos como instrumentos de pesquisa empírica, o
questionário para caracterização da população-alvo e a técnica da entrevista.
Concluímos através dos resultados, que a intervenção do assistente social no
decorrer do internamento foca-se no diagnóstico das necessidades dos idosos e
cuidadores em situação de grande vulnerabilidade social agravadas pela situação de
doença. As necessidades físicas, técnicas, emocionais e económicas são uma realidade
na vida destes idosos e cuidadores. As soluções sociais encontradas pelo assistente
social embora possam colmatar a necessidade sentida por estes, muitas vezes não são as
mais adequadas nem resolvem o problema na íntegra. The intervention of the social assistant in the hospital system is centred on the
psychosocial support to the patient and family, establishing mediation links between the
personal, socio related, family, community, organizational, academic and laboral
dimensions. One of the interventions embraces the designed group of elderly people, in
which the physical dependence, the loneliness situations, the economic fragilities and
even the housing conditions become, many times, an obstacle to a dignified hospital
wing.
The present investigation is of qualitative and exploratory nature and has an
underlying inductive/deductive method. As instruments of empiric research, we use the
questionnaire for the target population’s characterization and the technique of the
interview.
We conclude, through the results, that the social assistant’s intervention during
the internment is focused on the diagnosis of the elderly people and caretakers’ needs in
a great social vulnerability situation, aggravated by the illness situation. The physical,
technical, emotional and economical needs are a clear reality in the lives of these elderly
people and caretakers. The social solutions found by the social assistant, although may
soften the needs felt by them, are often not the most adequate nor do they solve the
problem in its’ totality.
