Autor(es):
Santos, Catarina Marques dos 
Data: 2011
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10071/2621
Origem: Repositório do ISCTE-IUL
Assunto(s): Modelos mentais de equipa; eficácia; conflito intragrupal; tempo; Team mental models; effectiveness; intragroup conflict; time
Descrição
Mestrado em Psicologia Social e das Organizações Numa altura em que a investigação na área da cognição de equipas começa a
proliferar, este estudo pretende contribuir para o desenvolvimento desta temática. Esta
investigação avaliou a influência dos modelos mentais de equipa no conflito intragrupal e na
eficácia das equipas (a qual engloba o desempenho objectivo, o desempenho percepcionado,
a satisfação com a equipa e a vontade de continuar na equipa). Com base na revisão de
literatura sobre esta temática, este trabalho avaliou a forma como os membros das equipas
desenvolvem modelos mentais em relação às tarefas, à dinâmica relacional do trabalho em
equipa e à gestão do tempo, em dois momentos distintos no tempo.
No estudo participam 50 equipas de uma competição de estratégia e gestão. A
avaliação das variáveis em estudo aconteceu ao longo da competição, sendo os questionários
desenvolvidos com base em escalas validadas e adaptadas para o contexto.
Os resultados revelaram duas mediações totais do conflito relacional na relação entre
os modelos mentais de relação com a satisfação e a vontade de continuar na equipa.
Contrariamente ao que esperávamos não se verificou mediação na relação entre os modelos
mentais de equipa e o desempenho objectivo e percepcionado. Além disso, os modelos
mentais de equipa não se tornaram mais semelhantes do tempo 1 para o tempo 2.
No final do estudo estes resultados são discutidos em termos de implicações teóricas,
metodológicas e práticas. Por fim, identificamos as limitações e direcções para futuros
estudos. This study aims to contribute to the development of team cognition research. The
influence of team mental models on intragroup conflict and team effectiveness (whose
comprises objective performance, the perception of performance, the satisfaction with the
team and the team future viability) was tested using 50 teams enrolled in a strategy and
management competition. Based on the literature review about this research topic, we
investigated how team members develop mental models in relation to tasks, team relationship
dynamic and time management.
We collected data on two different moments at time, during the competition. The
questionnaires were developed based on validated scales and adapted for the context.
The results revealed two full mediations. The relational conflict mediated the
relationship between functioning team mental models and satisfaction, and it mediated the
relationship between functioning team mental models and team future viability. Contrarily to
our expectation, neither the relationship between team mental models and objective
performance, nor with perception of performance were mediated by relationship conflict. In
addition, the functioning team mental models did not become more similar from time 1 to
time 2.
The results are discussed in terms of theoretical, methodological and practice
implications. Finally, we identify the limitations and the directions for future research.
