WebComercial - Software de consulta web para funcionários externos

• Autor(es): Mesquita, António Luís Figueiredo
• Data: 2011
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.19/1235
• Origem: Repositório Científico do Instituto Politécnico de Viseu
• Assunto(s): Sistemas de informação de gestão; Técnicas de gestão; Informática aplicada; ERP
• Tipo de Documento: Dissertação de Mestrado
• Idioma: Português
• Orientador(es): Tomé, Paulo Rogério Perfeito

Descrição

O acesso à informação é nos dias de hoje vital, sobretudo para as empresas, que necessitam de reagir cada vez mais depressa, ás investidas da concorrência. A falha no acesso à informação no momento correto, pode originar prejuízos para as organizações. A grande maioria das empresas possui hoje em dia SIBCs (Sistemas de Informação Baseados em Computadores), que permitem gerir e guardar informações, no entanto o acesso à mesma nem sempre é fácil, sobretudo para os funcionários que trabalham fora da instalações das empresas, como é o caso dos delegados comerciais e dos técnicos de assistência. A maioria das empresas possui sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) ou de Faturação onde pode ir buscar as informações que necessitam de transmitir aos seus funcionários no exterior, no entanto os sistemas nem sempre possuem capacidades para permitir o acesso a partir do exterior. A criação de um sistema Web multiplataforma que permita o acesso a partir do exterior pode ser uma solução para muitas empresas que necessitam de passar informações atualizadas e em tempo real aos seus funcionários. No decorrer deste trabalho procura-se avaliar as necessidades das empresas nacionais no que diz respeito à informação a transmitir aos seus funcionários no exterior, avaliar as capacidades dos sistemas de informação desenvolvidos em Portugal e conhecer melhor a relação das empresas com os seus sistemas de informação. Numa fase final do seu desenvolvimento procura-se elaborar um sistema Web multiplataforma, de extração de informação das base de dados dos sistemas ERP/Faturação. Sistema esse que sirva de fonte de informação para os funcionários no exterior das empresas.