Estratégias tecnológicas em PMEs: auditorias tecnológicas

• Author(s): Ribeiro, Fernando Reinaldo Silva Garcia
• Date: 2000
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.11/1276
• Origin: Repositório Científico do Instituto Politécnico de Castelo Branco
• Subject(s): Estratégias tecnológicas; Auditorias tecnológicas; Benchmarking; Infraestruturas tecnológicas; Sistemas de informação; Internet
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese

Description

Dissertação de Mestrado apresentada à Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. Actualmente, por forma a manter a vantagem competitiva, a quota de mercado ou evitar a obsolescência dos produtos, as empresas têm necessidade de se manter a par dos avanços tecnológicos. As empresas estão preocupadas com a utilização eficiente e adequada da tecnologia e tentam de modo sistemático a sua utilização de forma a adoptar as estratégias tecnológicas mais apropriadas. Neste contexto, estudam-se diversas abordagens e metodologias de auditorias tecnológicas que permitem às empresas identificar os pontos fortes e fracos do seu sistema de gestão e estratégia tecnológica. A análise e tratamento da informação das auditorias tecnológicas, o processo de benchmarking e o estabelecimento de níveis de desempenho tornam as auditorias tecnológicas numa ferramenta de grande importância na determinação do processo de aquisição de novas tecnologias. A utilização da auditoria tecnológica por parte das Infraestruturas Tecnológicas representa uma ferramenta importante na sensibilização, diagnóstico e acompanhamento das empresas face às suas necessidades e oportunidades de desenvolvimento tecnológico. Foi concebido um sistema de informação que promove a aquisição, recolha, tratamento e sistematização da informação relativa às auditorias tecnológicas, utilizando tecnologias de informação e comunicação com base na Internet. Este sistema de informação permite realizar o processo de benchmarking sobre a informação armazenada, possibilitando o desenvolvimento de estudos que comparem o desempenho com a concorrência e com as melhores práticas, facilite a tomada de decisões e é muito útil para responsáveis das Infraestruturas Tecnológicas e das empresas.