Autor(es):
Ferreira, Paulo Alexandre Carvalho 
; Cavaleiro, Ana Cristina ; Gonçalves, Ana Rita ; Gomes, Sara
Data: 2013
Origem: Repositório Científico da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra
Assunto(s): doente critico; comunicação; Cardiologia;
Descrição
Introdução: Os profissionais de saúde que trabalham em UCI devem deter um conjunto de competências, nomeadamente a nível da comunicação para perceber as necessidades dos doentes. A questão orientadora é a seguinte: "Qual a importância da comunicação entre a equipa de enfermagem, o doente e a família no contexto dos Cuidados Intensivos?".
Objetivos: Caracterizar o conceito de comunicação em CI, segundo as perspetivas da equipa de enfermagem, do doente e família. Identificar as formas de comunicação mais utilizadas. Caracterizar de que forma a comunicação é percecionada pela equipa de enfermagem, o doente e a família. Identificar as barreiras à comunicação, e quais as estratégias de comunicação mais utilizadas/eficazes. Compreender os fatores comunicacionais que interferem no bem-estar da pessoa em estado crítico a importância da comunicação entre a equipa de enfermagem, o doente e a família.
Metodologia: Revisão da Literatura - PICOD (bdc) . Estudo: Descritivo
Conclusão: Fatores Facilitadores: Palavras e gestos, forma calma, clara, amável, cuidadosa e objetiva, o sorriso, a comunicação não-verbal e o toque, idade do doente, instrumentos (quadros...)
- Boas práticas, Comunicação vs Ap.Técnicos (CI).
Fatores Dificultadores: Informações telefónicas, orientações às visitas no internamento, baixos níveis de satisfação dos doentes e familiares, personalidade, literacia, espaço físico, gravidade do doente, cronicidade, excesso de trabalho, não é prioridade da enfermagem, tempo de experiência.
Bibliografia: Inaba, Luciana [et al] - Paciente crítico e comunicação: visão de familiares sobre sua adequação pela equipe de enfermagem. Revista Escola Enfermagem USP (2005).
