Author(s):
Ferreira, Paulo Alexandre Carvalho 
; Parreira, Pedro Miguel Santos Dinis
Date: 2013
Origin: Repositório Científico da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra
Subject(s): enfermagem; Satisfação e Stress Profissional; género; Cardiologia;
Description
- Introdução
O absentismo, falta de profissionais, baixos níveis de produtividade, mudança frequente de local de trabalho e a diminuída eficiência e qualidade de serviços, constituem os efeitos da falta de satisfação profissional. O stress de origem ocupacional deve-se à interacção entre múltiplos factores de risco incluindo aqueles que são provenientes do ambiente físico, transtorno das funções biológicas, o conteúdo e organização do trabalho, e diversos aspectos psicossociais tanto laborais como extra laborais: instabilidade económica, desemprego, a tecnologia e níveis hierárquicos.
- Objetivos
Pretende-se conhecer os padrões de satisfação profissional e de stress profissional, e identificar factores, sociopsicológicos e profissionais que influenciam a qualidade dos cuidados de saúde e de enfermagem na perspectiva dos enfermeiros consoante o género, no sentido de ajudar a compreender as suas preocupações e vivências em contexto de internamento hospitalar de pessoas com doença cardiovascular, onde a prevalência da doença crónica e a mortalidade são altas.
- Metodologia
Metodologia quantitativa. Estudo: Descritivo; Analítico; Transversal; Correlacional. Amostra: 132 utentes e todos os enfermeiros (61), de quatro serviços de contexto cardiovascular. Recolha da informação: Escala da Satisfação Profissional de L.W.Porter, 1962 - versão portuguesa, tradução e adaptação de L. Graça, 1989 (Fatores: Subsistência, Segurança, Social, Estima, Autonomia, Auto-realização)¸ Escala de Potenciais Fontes de Stress. Adaptado e traduzido de Nurse Stress Index - 6 subescalas - de Harris, 1989 (Fatores: Carga de Trabalho 1, Carga de Trabalho 2, Clima Organizacional, Conflito Casa/Trabalho, Papel na Organização) Tratamento estatístico: SPSS (17.0).
- Resultados
Dos 61 enfermeiros, 65,6% são do género feminino e 34,4% do masculino, (média de 30 anos) e a maioria são casados (64%). Relativamente às características profissionais, 91,8%, são licenciados e 64% graduados; 42,6%, têm experiência profissional até 8 anos e 50,8% estão há menos de 7 anos em funções no serviço actual.
Dos 132 utentes, 78% são do género masculino e 32% do feminino. A maior incidência situa-se entre os 49 e os 74 anos (69,8%). 87,2% são casados; 22,6% são licenciados, destes 73,3% na área das ciências; 36,4% reformados.
Enfermeiras apresentam médias mais elevadas que os enfermeiros em 5 dos 6 factores, à excepção na "Subsistência", sendo a média dos enfermeiros superior (4,12), à das enfermeiras (3,94).
Os enfermeiros do género masculino apresentam maiores médias de stress em quatro factores: "Carga Trabalho 1 Quantitativo" (3,22), "Carga Trabalho 2 Qualitativo" (3,00), "Clima Organizacional" (3,36) e "Papel na Organização" (2,62). As enfermeiras têm médias superiores no factor "Conflito Casa/Trabalho" (2,50).
- Conclusões
As enfermeiras estão mais insatisfeitas com o seu trabalho que os enfermeiros. A maior insatisfação profissional de ambos os géneros reside nos fatores "Subsistência" e "Segurança", que reflecte aspectos económicos e de subsistência, sendo a área de maior satisfação a "Auto-realização".
Relativamente ao Stress profissional, de uma forma geral os profissionais homens lidam com maiores potenciais fontes de stress que as enfermeiras, à excepção do potencial fonte de stress que é ter que lidar com o "Conflito casa/trabalho" (maior stress nas enfermeiras mulheres).
O "Clima Organizacional" é a maior fonte de stress para ambos os géneros.
- Palavras-chave
Género, Enfermagem, Satisfação e Stress Profissional, Cardiologia.
- Referências bibliográficas (Norma APA).
Ramos, M. (2001). Desafiar o desafio: Prevenção do stress no trabalho. Lisboa, RH Editora.
Santos, Aníbal C. (1998). O Ideal do ego e a satisfação profissional. Referência.(0), p. 59-67.
Stacciarini, J.M.R. (1999). Estresse ocupacional, estilos de pensamento e coping na satisfação, mal estar físico e psíquico dos enfermeiros [tese]. Brasilia: Instituto de Psicologia, Universidade federal de Brasilia.
Ferreira, Paulo Alexandre C. (2000). Satisfação Profissional da população dos enfermeiros do Centro Regional de Oncologia de Coimbra. Coimbra: [s.e.], (Dissertação de Mestrado).
