Modelo de gestão orientado a processos de negócio no CITEX : Centro de Formação...

• Autor(es): Guilherme, Rebecca Lee
• Data: 2012
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10216/58962
• Origem: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Assunto(s): Processo de negócio; Gestão por processos
• Tipo de Documento: Dissertação de Mestrado
• Idioma: Português
• Orientador(es): Azevedo, Américo Lopes de; Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia

Descrição

Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009