Modelo de gestão orientado a processos de negócio no CITEX : Centro de Formação...

• Author(s): Guilherme, Rebecca Lee
• Date: 2012
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10216/58962
• Origin: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Subject(s): Processo de negócio; Gestão por processos
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Azevedo, Américo Lopes de; Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia

Description

Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009