Melhoria na lealdade de um retalhista perante os seus clientes

• Autor(es): Lopes, Hugo João Gonçalves e Ramos da Silva
• Data: 2013
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10216/58802
• Origem: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Assunto(s): Sistemas de gestão; Integração de sistemas de informação; Comércio a retalho
• Tipo de Documento: Dissertação de Mestrado
• Idioma: Português
• Orientador(es): Moreira, João Pedro Carvalho Leal Mendes; Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia

Descrição

Estágio realizado na Enabler/WIPRO e orientado pelo Eng.º Ricardo Nogueira Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008