Automatização do processo de desenvolvimento de Balanced Scorecards

• Author(s): Freitas, Fernando Jorge Vila Verde
• Date: 2013
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10216/57658
• Origin: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Subject(s): Gestão estratégica; Balanced scorecard; Indicadores de desempenho; Serviços de software
• Document Type: Master Thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Azevedo, Américo Lopes de; Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia

Description

Estágio realizado na Wipro Retail e orientado pelo Eng.º José Ribas Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009