Performance measurement and improvement in the management of bank branch networ...

• Autor(es): Camanho, Ana Maria Cunha Ribeiro dos Santos Ponces
• Data: 2013
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10216/11699
• Origem: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Assunto(s): Banca; Gestão; Avaliação da qualidade; Data envelopment analysis; Análise de dados
• Tipo de Documento: Tese de Doutoramento
• Idioma: Inglês

Descrição

Dissertation submitted for obtain the degree of Doctor of Philosophy, at the University of Warwich