Author(s):
Serrão, Fátima da Conceição Novo 
Date: 2013
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.22/3239
Origin: Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto
Subject(s): Liderança autêntica; Clima organizacional autentizótico; Satisfação; Saúde; Centro Hospitalar; Authentic leadership; Authentizotic organizational climate; Satisfaction; Health; Hospital
Description
Dissertação de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos O conceito de Liderança tem sido amplamente estudado por diversos autores, sendo
já considerado pela literatura como um tema clássico evolutivo. A investigação que
aqui se apresenta pretende compreender a mais recente abordagem a esse conceito -
a Liderança Autêntica, no contexto específico de um CH público em Portugal. Além
disso, é seu propósito perceber se uma Liderança Autêntica é preditora de um Clima
Organizacional Autentizótico e se ambos os construtos explicam a Satisfação - com o
trabalho em geral e com a supervisão - e a Saúde Mental dos trabalhadores. Procura,
ainda, mediante análises exploratórias, estudar a influência de algumas variáveis
demográficas e profissionais na Liderança Autêntica, no Clima Organizacional
Autentizótico, na Satisfação e na Saúde. Participaram neste estudo de caso 278
trabalhadores, de diferentes grupos profissionais e vínculos contratuais, tendo os
resultados obtidos apontado para uma indubitável relação preditiva entre a Liderança
Autêntica e a Satisfação com a Supervisão, a Satisfação com o Trabalho em Geral e a
Saúde Mental. A Liderança Autêntica é igualmente uma preditora significativa do Clima
Organizacional Autentizótico. Este último afigura-se, para a amostra, como explicativo
de maior Satisfação e Saúde Mental dos trabalhadores. No que respeita ao estudo das
variáveis demográficas (sexo, idade, estado civil e habilitações literárias) e
profissionais (vínculo contratual, grupo profissional, nível da organização, antiguidade
e sexo do superior hierárquico) em função das variáveis em estudo (Liderança
Autêntica, Clima Organizacional Autentizótico, Satisfação e Saúde), concluiu-se que
as mulheres evidenciam níveis inferiores de Saúde Mental, comparativamente aos
homens. Os homens denotam menor perceção de Liderança Autêntica que as
mulheres. Os “mais escolarizados” evidenciam menor Saúde Mental e maior perceção
de Liderança Autêntica que os “menos escolarizados”. O grupo “técnico de saúde”
está mais satisfeito com o trabalho em geral mas evidencia menor Saúde Mental que o
grupo “técnico operacional”. Os trabalhadores cuja chefia é do sexo feminino
demonstram níveis inferiores de Saúde Mental. Por fim, comparadas as perceções de
Liderança Autêntica entre chefias e trabalhadores não chefias, inferimos que são os
primeiros a perceber os líderes como mais autênticos. O estudo apresenta as suas
conclusões e aponta estratégias de intervenção em termos da Gestão e
Desenvolvimento e Recursos Humanos para o CH em investigação. The Leadership is a classic but always an evolving theme, studied by several authors
with different approaches. This research has the purpose of understanding its most
recent approach – Authentic Leadership in a public hospital in Portugal. It was crucial
to understand if an Authentic Leadership leads to an Authentizotic Organizational
Climate and if both explain the Employee Satisfaction – with the work in general and
with the supervisors – and the employees Mental Health. Using exploratory data, this
research also studied the influence of several demographic and professional variables
in Authentic Leadership, Authentizotic Organizational Climate, Employee Satisfaction
and Health. The participants in this case study were 278 employees of different
professional groups and whit different kinds of contract. Data analysis showed an
unquestionable predictive relationship between Authentic Leadership and Employee
Satisfaction with Supervisors, Employee Satisfaction with the work in general and
Mental Health. The Authentic Leadership also predicts the Authentizotic Organizational
Climate. This shows an improved Employee Satisfaction and Mental Health. The
demographic variables (gender, age, marital status and level of education), the
professional variables (contract type, professional group, organizational level, years
working with the present organization and the supervisor gender) and the studied
variables (Authentic Leadership, Authentizotic Organizational Climate, Employee
Satisfaction and Health) suggest that the women show inferior levels of Mental Health
compared with men. Men show less perception of Authentic Leadership than women.
Higher education employees show less Mental Health and more Authentic Leadership
perception than the lower education employees. The “technical group health” is more
satisfied with work in general but shows less Mental Health than the “technical group
operating”. The employees with female supervisors show less Mental Health. At last,
comparing the perception of autenthic leadership between supervisors and employees,
we found that supervisors are those who first perceive the leaders as more authentic.
The study presents conclusions and points of intervention strategies in terms of Management and Human Resource Development at Hospital.
