Mecanismos de voz dos cidadãos utilizadores de serviços de saúde

• Author(s): Ferreira, Pedro Lopes ; Raposo, Victor
• Date: 1999
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10316/9947
• Origin: Estudo Geral - Universidade de Coimbra
• Subject(s): Qualidade na saúde
• Document Type: Conference Object
• Language: Portuguese

Description

Nesta comunicação é descrito o sistema IAQH (Instrumentos de Avaliação da Qualidade Hospitalar) desenvolvido no Centro de Estudos e Investigação em Saúde da Universidade de Coimbra e que engloba sub-sistemas de internamento de adultos e pediátrico, de consultas externas e de urgências de adultos e pediátricas.