Contratualização e nova gestão pública no setor da saúde : uma experiência em d...

• Autor(es): Gonçalves, Leonel José Batista
• Data: 2013
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10316/24758
• Origem: Estudo Geral - Universidade de Coimbra
• Assunto(s): Contratualização; Nova gestão pública; Eficiência económica e social; Contrato psicológico
• Tipo de Documento: Dissertação de Mestrado
• Idioma: Português
• Orientador(es): Oliveira, Teresa Carla Trigo de; Bronze, Marta

Descrição

Este relatório versa sobre um estágio curricular realizado num grande hospital universitário sob o paradigma da nova gestão pública, no contexto da implementação de um modelo de contratualização que visa alcançar eficiência económica. O estágio foi enquadrado num projeto de investigação-ação denominado de "Higher Performance and Psychological Well-Being", coordenado pela professora Teresa Carla Oliveira. O relatório avalia a literatura sobre o absentismo e o contrato psicológico e se o processo de contratualização, enfatizando a eficiência económica, favorece ou desfavorece a eficiência social, em termos de satisfação e motivação dos profissionais em termos de envolvimento com propósito e bem-estar psicológico. O relatório inclui também uma codificação de discurso relativo a estes temas como resultado de entrevistas realizadas pelo pesquisador com um administrador de dois Centros de Responsabilidade Integrada, dois médicos seniores e dois médicos intermédios, que são diretores, respectivamente, de cardiologia, oftalmologia, neurologia e cirurgia plástica. Relatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Teresa Carla Oliveira e Marta Bronze.