Motivação e satisfação dos colaboradores : o caso do Grupo Somitel

• Autor(es): Barracho, Liliana Patrícia Pereira
• Data: 2013
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10316/24645
• Origem: Estudo Geral - Universidade de Coimbra
• Assunto(s): Motivação; Satisfação; Colaboradores; Recursos humanos; Insatisfação
• Tipo de Documento: Dissertação de Mestrado
• Idioma: Português
• Orientador(es): Torres, Pedro; Marques, José Manuel Neves Vieira

Descrição

No âmbito do Mestrado em Gestão, realizei o meu estágio curricular na empresa Somitel - Serviços Partilhados e Consultoria, Lda., sedeado no Parque Industrial da Gala, Figueira da Foz, no período de 17 de setembro de 2013 a 24 de janeiro de 2013. O estágio teve como principais atividades, o apoio ao departamento de Recursos Humanos e o apoio ao departamento Frota (gere as viaturas compradas ou alugadas da empresa eliminando os riscos inerentes ao investimento e aumentando a produtividade e eficiência das operações) permitindo-me analisar a motivação e satisfação dos colaboradores. Escolhi este tema porque os recursos humanos de uma empresa são considerados o ativo mais importante numa organização. Perante as constantes inovações tecnológicas e o contexto competitivo atual, os recursos humanos são um dos fatores onde as empresas se podem diferenciar no mercado. Este estudo tem como intuito perceber a importância das pessoas na organização e o quanto estas estão motivadas e satisfeitas com o trabalho que realizam para que a empresa tenha sucesso. Relatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Pedro Marcelo Rocha Torres e José Manuel Neves Vieira Marques.