Author(s):
Sousa, Tiago 
Date: 2013
Origin: Repositório Comum
Subject(s): E-learning; Ensino superior; Redes sociais; User experience; Empatia; Usabilidade; Aplicação web
Document details
Desenvolvimento da plataforma MY.ESAD: da avaliação de necessidades ao desenvol...
Description
Numa era em que o acelerado ritmo de crescimento da tecnologia afecta profundamente a forma como acedemos à informação, a ESAD, Escola Superior de Artes e Design de Matosinhos, propôs-se a desenvolver uma plataforma online de apoio à administração interna e às actividades curriculares, de seu nome my.esad. Contudo, numa época de redes-sociais, de ligações de banda larga e de plataformas de e-learning, existiam novas oportunidades criativas para um projecto desta natureza, tendo em vista uma postura de abertura centrada nos utilizadores e suportada pelo feedback dos mesmos. Num primeiro capítulo, analisaremos a utilização de plataformas várias no contexto do ensino superior, apoiando esta análise em dois casos de estudo efectuados do ponto de vista dos utilizadores. Serão ainda apresentadas algumas das teorias que suportam as posturas adoptadas. Numa segunda parte, introduziremos todo o processo de observação do objecto de estudo e de estruturação do produto, sistematizando todos os processos de análise e desenvolvimento. Por fim, através de um teste com utilizadores reais, são postas à prova as versões desenvolvidas, comprovando uma taxa de sucesso de 90% no universo analisado e um elevado grau de aceitação por parte dos utilizadores.
Numa era em que o acelerado ritmo de crescimento da tecnologia afecta profundamente a forma como acedemos à informação, a ESAD, Escola Superior de Artes e Design de Matosinhos, propôs-se a desenvolver uma plataforma online de apoio à administração interna e às actividades curriculares, de seu nome my.esad. Contudo, numa época de redes-sociais, de ligações de banda larga e de plataformas de e-learning, existiam novas oportunidades criativas para um projecto desta natureza, tendo em vista uma postura de abertura centrada nos utilizadores e suportada pelo feedback dos mesmos. Num primeiro capítulo, analisaremos a utilização de plataformas várias no contexto do ensino superior, apoiando esta análise em dois casos de estudo efectuados do ponto de vista dos utilizadores. Serão ainda apresentadas algumas das teorias que suportam as posturas adoptadas. Numa segunda parte, introduziremos todo o processo de observação do objecto de estudo e de estruturação do produto, sistematizando todos os processos de análise e desenvolvimento. Por fim, através de um teste com utilizadores reais, são postas à prova as versões desenvolvidas, comprovando uma taxa de sucesso de 90% no universo analisado e um elevado grau de aceitação por parte dos utilizadores.
Document Type
Master Thesis
Language Portuguese
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